Chào các bạn! Hôm nay, chúng ta sẽ có cuộc trò chuyện thú vị với một tài xế của công ty Taxi Xanh – hãng taxi màu xanh sống mới nổi. Bạn này sẽ chia sẻ những yêu cầu đặc biệt mà anh ta đã trải qua để trở thành một tài xế đẳng cấp. Hãy cùng tìm hiểu xem đây là những gì nhé!
Làm quen với dịch vụ mới của Taxi Xanh
Trước đây, tôi và bạn tôi đã có cơ hội thử trải nghiệm dịch vụ của Taxi Xanh. Điều đầu tiên chúng tôi nhận thấy khi đặt xe trên ứng dụng là có một loại xe gọi là “xe Luxury” – những chiếc xe sang trọng hơn so với các chiếc xe thông thường. Và hôm nay, tôi đã gặp một tài xế đang lái dòng xe này và trò chuyện với anh ta để hiểu rõ hơn về dịch vụ của họ.
Sức chứa và phân phối xe của Taxi Xanh và Taxi Đen
Đầu tiên, tôi quan tâm về số lượng xe trong hãng Taxi Xanh và hãng Taxi Đen hiện tại. Tài xế cho biết, hiện tại Taxi Xanh đang có gấp đôi số lượng xe so với Taxi Đen, cụ thể là 500 xe Xanh và 200 xe Đen. Các xe này được phân bố đều trong toàn thành phố, tại Hà Nội và TP.HCM.
Yêu cầu tuyển dụng tài xế
Tôi tiếp tục hỏi về yêu cầu tuyển dụng tài xế của Taxi Xanh và Taxi Đen. Tài xế cho biết, các tài xế của Taxi Xanh có tiêu chuẩn đơn giản hơn so với Taxi Đen, chỉ cần giao tiếp tiếng Anh. Trong khi đó, tài xế của Taxi Đen phải giao tiếp bằng tiếng Anh và tiếp thu vài nguyên tắc giao tiếp cao hơn. Mức thu nhập của cả hai cũng không chênh lệch nhiều, chỉ khoảng 1-2 triệu đồng.
Điểm đặc biệt của Taxi Xanh và tài xế
Tài xế phải biết tiếng Anh và có văn hóa ứng xử
Một điều đặc biệt ở đây là tài xế Taxi Xanh phải biết tiếng Anh để giao tiếp với khách hàng. Điều này tạo một trải nghiệm dịch vụ tốt hơn cho hành khách. Tuy nhiên, tài xế cho biết rằng đây chỉ là một yêu cầu tối thiểu và không khó khăn lắm. Điều quan trọng hơn là cách tài xế giao tiếp và ứng xử với khách hàng.
Được đánh giá và thu nhập từ khách hàng
Thu nhập của tài xế Taxi Xanh không chỉ bao gồm lương cứng mà còn có tiền hoa hồng từ khách hàng. Tuy nhiên, thu nhập này phụ thuộc vào đánh giá của khách hàng và năng lực của tài xế. Tài xế tự tin rằng nếu khách hàng đánh giá cao dịch vụ của mình, thu nhập sẽ tăng lên đáng kể.
Những thách thức và kiểm soát chất lượng của Taxi Xanh
Cuối cùng, tôi quan tâm đến những thách thức và cơ chế kiểm soát chất lượng của Taxi Xanh. Tài xế cho biết rằng, hãng đã đề ra nhiều quy định và tiêu chuẩn tuyển dụng cao về tài xế và dịch vụ. Tuy nhiên, như bất kỳ doanh nghiệp nào, cũng cần thời gian và sự ghi nhận của khách hàng để đánh giá xem liệu dịch vụ có đạt yêu cầu và chất lượng cao hay không.
Kết thúc cuộc phỏng vấn, tôi cảm nhận được rằng tài xế Taxi Xanh có đầy đủ yêu cầu về ngoại hình, kỹ năng giao tiếp và khả năng làm việc chuyên nghiệp. Đây thực sự là hàng đặc biệt, đáng trải nghiệm và khác biệt trong làng taxi hiện nay. Không chỉ đẹp trai và thông minh, tài xế này còn sở hữu tinh thần phục vụ tốt với khách hàng.
Nếu bạn cũng tò mò và muốn trải nghiệm dịch vụ của Taxi Xanh, hãy nhấn ở đây để ghé thăm trang web chính thức của Yêu Xe và tìm hiểu thêm thông tin chi tiết.
